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          供水服務機構

          2017/4/11

            *客戶服務中心包含供水熱線和用戶報裝窗口。

          供水熱線24小時值班,提供城市供水方面全方位服務。主要負責供水業務咨詢、公共供水管道故障報修、公共水表故障報修、服務質量、服務態度投訴等。

          24小時客服電話:67680000


          用戶報裝窗口主要負責自來水新建、改建、擴建、水表井移位、改口徑、居民一戶一表改造、二次供水加壓設施建設報裝申請的受理工作。

          報裝電話:67972618


          辦公地點:鄭州市華山路89號(華山路與中原路交叉口沿華山路向北100米路東)


          *水質監測中心

          主要負責原水、出廠水及管網水的水質監測,并處理有關水質方面的投訴。

          辦公地點:鄭州市華山路89號(華山路與中原路交叉口沿華山路向北100米路東)


          *營業處

          主要負責水費回收、抄表、水表及水表井內設施維修工作。

          辦公地點:鄭州市中原東路103號附28號(鄭州大學南校區北門東100米



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